该专业依托导游全国职业院校旅游示范专业点而设立，是教育部《普通高等学校高等职业教育专业目录》中“研学旅行管理与服务”的申报方，是全国和浙江省首批招生的研学旅行管理与服务专业。该专业师资力量雄厚，先后承担全国《研学旅行指导师（中小学）专业标准》、人社部和文旅部牵头的《研学旅行指导师国家职业技能标准》以及浙江省、杭州市研学旅行地方标准的起草工作。该专业拥有中央财政支持的实训基地，与省内外主要研学旅行基地、营地签有合作协议，教学设施与实训条件一流。
2019年我校牵头向教育部申报新增“研学旅行管理与服务”专业，当年成功入列全国普通高等学校职业教育专业目录。该专业拥有一支具有国际视野、年龄结构与职称结构合理的专兼结合的教师队伍，除《研学旅行指导师国家职业技能标准》外，专业教师核心参与教育部1+X《研学旅行课程设计与实施职业技能标准》的制定，主导编写出版了技能等级证书配套教材，同时该专业共享国家教育部、财政部“双高计划”建设项目的导游专业群所有师资和相关资源。校内拥有中央财政支持的实训室，校外合作了一批行业内有口皆碑的高水准实训实习基地。校企合作编写出版了全国首套《研学旅行管理与服务》系列教材、开发课程与各种形态教学资源，与企业合作开发研学ERP系统等。注重职业能力提升，实施推广导游证、研学旅行课程设计与实施职业技能等级证、研学策划与管理职业技能等级证等证书。以赛促学，连续承办全国大学生乡村振兴创意大赛研学旅行赛，举办研学旅行高峰论坛。
